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Alerte aux Pratiques Trompeuses : Les Magasins d'Ameublement Éphémères dans le Collimateur des Autorités

Alerte aux Pratiques Trompeuses : Les Magasins d'Ameublement Éphémères dans le Collimateur des Autorités

Lundi, 25 Septembre 2023 INFOS LOCALE BRETAGNE RENNES

Les autorités appellent les consommateurs à la vigilance face au démarchage téléphonique de magasins d'ameublement éphémères, dénonçant des cadeaux mirages et des méthodes de vente agressives.

Les services de l'État ont émis un avertissement concernant les pratiques douteuses des magasins d'ameublement éphémères qui ont recours au démarchage téléphonique pour attirer les consommateurs dans leurs établissements. Cette alerte vise à sensibiliser le public aux risques associés à ces opérations alléchantes.

Ces magasins, souvent éphémères et peu scrupuleux, ont adopté un mode opératoire bien rodé pour tromper les consommateurs et les inciter à effectuer des achats qu'ils pourraient regretter par la suite. Parmi les pratiques dénoncées figurent :

  1. Cadeaux sans valeur réelle : Les cadeaux promis lors du démarchage ne correspondent généralement pas à ce qui est annoncé, décevant ainsi les attentes des clients.
  2. Prix artificiellement gonflés : Les produits exposés sont souvent affichés à des prix supérieurs à leur valeur réelle, permettant aux vendeurs d'offrir des remises fictives pour donner l'illusion d'une bonne affaire.
  3. Gains transformés en bons d'achat : Les récompenses promises dans le cadre de loteries se transforment fréquemment en bons d'achat à utiliser immédiatement dans le magasin, limitant ainsi la véritable valeur des gains.
  4. Informations trompeuses sur la qualité des produits : Les descriptions des produits sont souvent exagérées, induisant en erreur les consommateurs quant à leur qualité et provenance.
  5. Pression commerciale : Les vendeurs exercent une pression constante sur les consommateurs pendant les négociations pour les inciter à acheter des meubles, même s'ils n'en ont ni besoin ni envie.
  6. Violation du droit de rétractation : Les magasins font fi du délai de rétractation de 14 jours, en livrant les produits le jour même tout en récupérant les meubles anciens pour dissuader les consommateurs de se rétracter.

Face à ces pratiques douteuses, les consommateurs sont encouragés à faire preuve de vigilance. Tout individu se sentant lésé par de telles méthodes peut contacter le service concurrence consommation et répression des fraudes de la direction départementale de la Protection des Populations (DDPP) d'Ille-et-Vilaine, dont voici les coordonnées :

Adresse : 15 avenue de Cucillé 35000 Rennes 
Téléphone : 02 99 29 76 00 (disponible les lundis et mercredis de 14h00 à 17h00) 
Courriel : ddpp-ccrf@ille-et-vilaine.gouv.fr

Le préfet d'Ille-et-Vilaine, Philippe Gustin, a également tenu à souligner l'importance de la vigilance dans de telles situations. Il appelle chacun à prendre le temps de la réflexion avant de s'engager dans des offres de magasins d'ameublement éphémères afin de ne pas devenir une victime de ces démarches abusives.

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